Antriebsprobleme auf der Radience of the Seas sorgen für eine Reiseabsage

Auf der Radiance of the Seas von Royal Caribbean International gibt es derzeit Antriebsprobleme, die zunächst behoben werden müssen, bevor das Kreuzfahrtschiff zur nächsten Reise ablegt. Am Freitag, den 26. April 2024, wurden die Gäste einer ersten Alaska-Kreuzfahrt in dieser Sommersaison an Bord begrüßt. Zu Reisebeginn wurde die Abfahrt der Radiance of the Seas in Vancouver um zwei Tage nach hinten verschoben. 

Nach Behebung der technischen Reparaturen sollte die Radiance of the Seas am Sonntag zu einer angepassten Alaska-Kreuzfahrt mit den Zielen Icy Strait Point, Ketchikan und einer Panoramafahrt durch die Inside-Passage ablegen, jedoch konnten die technischen Probleme nicht behoben werden, sodass die Reise nicht stattfinden kann. Die Gäste, die am Freitag an Bord eingecheckt haben und ihren Urlaub seitdem im Hafen von Vancouver verbrachten, sind am gestrigen Sonntag, den 28. April 2024, wieder von Bord gegangen. 

Die Antriebsprobleme auf der Radiance of the Seas sind auf der vorherigen Kreuzfahrt von Los Angeles nach Vancouver aufgetreten. Die Ziele Astoria im US-Bundesstaat Oregon und Victoria auf der kanadischen Vancouver Island wurden gestrichen, um trotz limitierter Fahrtgeschwindigkeit früher für Reparaturen in Vancouver einzutreffen. Der Plan die Reparaturen vor der Abfahrt zu ersten Alaska-Kreuzfahrt der Saison abzuschließen, ist nicht aufgegangen. 

Vor der Ausschiffung hat Royal Caribbean den Gästen ein kostenloses Getränkeangebot, kostenloses Internet angeboten und unterstützt bei der Organisation der Heimreise. Aufgrund der kurzfristigen Absage erhalten die Gäste der Radiance of the Seas ihren Reisepreis zurück und werden mit einem Reiseguthaben (FCC – Future Cruise Credit) in Höhe ihres Reisepreises für eine zukünftige Kreuzfahrt mit Royal Caribbean International entschädigt. 

Reiseabsagen nach der Anreise sind ein durchaus außergewöhnlicher Vorgang und sehr ärgerlich für alle Betroffenen. Am 1. September 2023 kam es wegen technischen Problemen auf der Radiance of the Seas schonmal zu einer Reiseabsage am Anreisetag. Damals befand sich die Radiance of the Seas für zwei Wochen außer Dienst, um die Antriebsprobleme zu beheben. Im aktuellen Fall geht Royal Caribbean International davon aus, dass die Radiance of the Seas am nächsten Freitag, den 3. Mai 2024, mit einer Woche Verspätung zur ersten Alaska-Kreuzfahrt der Saison ablegen kann.