Absage der Costa Smeralda Abfahrten im Zeitraum 04.02. bis 17.02.2023
Die italienische Reederei Costa Crociere hat die gebuchten Passagiere der Costa Smeralda, die am 04. oder 11. Februar 2023 (Bezugspunkt Savona – Reisen auch ab Marseille, Barcelona, Palma de Mallorca und Civitavecchia buchbar) eine Kreuzfahrt im westlichen Mittelmeer beginnen wollten, informiert, dass diese aus betrieblichen Gründen entfallen muss. Die betrieblichen Gründe werden mit der Durchführung einer Event-Kreuzfahrt im Golf von San Remo begründet, folglich wurde die Costa Smeralda wohl in diesem Zeitraum gechartert. Dies ist ein übliches Vorgehen in der Branche, sodass solche Fälle immer wieder vorkommen. Für die bereits gebuchten Gäste ist dies natürlich ärgerlich, da sie ihre Kreuzfahrt nicht wie geplant durchführen können.
Costa Crociere bietet den betroffenen Passagieren an ihre Kreuzfahrt mit der Costa Smeralda im westlichen Mittelmeer zum nächstmöglichen Abfahrtstermin – 18.02.2023 ab Savona – nachzuholen. Nehmen die Kunden dieses Angebot an, erhalten sie von Costa ein Bordguthaben von 100€ pro Person (max. 200€ pro Kabine). Kommt diese Option nicht für die Betroffenen in Frage, so bietet die Reederei weiterhin an auf ein anderes Abfahrtsdatum der Costa Smeralda bis zum 31.03.2023 auszuweichen – dann gibt es ein Bordguthaben von 50€ pro Person (max. 100€ pro Kabine). Als letzte Alternative können die Kunden auch auf eine andere Kreuzfahrt aus dem Costa-Programm zum tagesaktuellen Preis umbuchen und erhalten zusätzlich ein Bordguthaben in Höhe von 100€ pro Person (max. 200€ pro Kabine).
Entscheiden sich die Kunden nicht für eine der Alternativen erhalten Sie den Reisepreis zurückerstattet.
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