Mein Schiff 5 muss wegen eines belegten Liegeplatzes in Laem Chabang am ursprünglichen Tag umgeroutet werden

Am kommenden Mittwoch, den 14. Februar 2024, startet die Mein Schiff 5 von TUI Cruises auf die zweiwöchige Reise „Asien mit Singapur“ ab / bis Singapur. Die Hamburger Reederei hat die gebuchten Gäste kurzfristig über eine Routenänderung informiert.

TUI Cruises wurde durch die thailändischen Hafenbehörden informiert, dass der für den 25. Februar 2024 gebuchte Liegeplatz belegt ist und somit nicht zur Verfügung steht und an diesem Tag auch keine Alternative in dem Hafen nahe Bangkok besteht. Allerdings konnte ein Liegeplatz für den 24.02.2024 gebucht werden, sodass man sich dafür entschieden hat diese Möglichkeit zu nutzen und den Reiseverlauf darauf abzustimmen. Nach wie vor können alle vorgesehene Anläufe realisiert werden, jedoch bis auf Port Klang (17.02.2024) in der Nähe von Kuala Kumpur und Langkawi (18.02.2024) in einer anderen Reihenfolge. Der Aufenthalt am Ein- und Ausschiffungshafen Singapur wurde auch angepasst. Ursprünglich sollte die Mein Schiff 5 erst am 15.02. Singapur verlassen, jedoch verlässt das Schiff den Hafen bereits am 14.02. Damit die Gäste trotzdem noch Zeit haben Singapur zu erkunden, wurde der verlängerte Aufenthalt auf das Ende der Reise gelegt. Die Mein Schiff 5 wird bereits am 27.02. vormittags in Singapur ankommen – die Reise endet erst am 28. Februar.

Das Landausflugsprogramm wird entsprechend angepasst und sofern bestehende Ausflüge an dem alternativen Tag möglich sind, werden die Gäste automatisch umgebucht. Es kann jedoch auch zur Stornierung von einzelnen Ausflügen kommen.

Dass ein fest gebuchter Liegeplatz in einem Hafen wider erwarten belegt ist, ist unüblich und kann verschiedene Ursachen haben – beispielsweise, dass andere Infrastruktur aufgrund von Umweltauswirkungen, Beschädigungen, dringend notwendiger Bauarbeiten nicht verfügbar ist. Auch eine Fehlplanung seitens der Hafenbehörden ist nicht auszuschließen.

Ursprünglicher Reiseverlauf der Mein Schiff 5 vom 14. bis 28.02.2024:
Singapur – Singapur – Seetag – Port Klang (Kuala Lumpur) – Langkawi – Penang – Seetag – Seetag – Phu My (Ho-Chi-Minh-Stadt) – Seetag – Koh Samui – Laem Chabang (Bangkok) – Laem Chabang (Bangkok) & Seetag – Seetag – Singapur

Neuer Reiseverlauf der Mein Schiff 5 vom 14. bis 28.02.2024:
Singapur – Seetag – Penang – Port Klang (Kuala Lumpur) – Langkawi – Seetag – Seetag – Phu My (Ho-Chi-Minh-Stadt) – Seetag – Koh Samui – Laem Chabang (Bangkok) – Laem Chabang (Bangkok) / Abfahrt 02:00 Uhr & Seetag – Seetag – Singapur – Singapur

Auszug aus der Information von TUI Cruises an die Reisebüros:

[…] Entgegen den bisherigen Zusagen haben wir kurzfristig die Information erhalten, dass unser Liegeplatz in Laem Chabang (Bangkok) am 25. Februar 2024 leider belegt ist und für diesen Tag nicht ausreichend Plätze im Hafen zur Verfügung stehen. Selbstverständlich haben wir umgehend mögliche Alternativen geprüft: Es freut uns sehr, dass der Liegeplatz an einem anderen Reisetag bestätigt werden konnte. Wir werden den Hafen Laem Chabang (Bangkok) nun einen Tag früher, also bereits am 24. Februar 2024, anlaufen. Durch diese Anpassung ergibt sich auch für weitere Häfen eine Verschiebung im Reiseverlauf.  Die gute Nachricht: Alle Anläufe während der Reise können durch die geänderte Reihenfolge der Häfen weiter bestehen bleiben. Für Port Klang (Kuala Lumpur) und Langkawi/ Malaysia gibt es keine Veränderung der Hafentage – es bleibt bei den geplanten Anläufen am 17. und 18. Februar 2024. 
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Hinweis zu unseren Landausflügen: Bereits reservierte Ausflüge werden, wenn möglich, automatisch an den aktuellen Reiseverlauf angepasst und umgebucht. Wir bitten um Verständnis, wenn dies einen Moment länger in Anspruch nimmt. Leider kann es auch zu vereinzelten Absagen kommen.
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