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A-ROSA sagt erneute eine weitere Reisewoche ab – Bis einschließlich 04.06.2020 wird es keine Flusskreuzfahrten geben
Anfang Mai hatte die Rostocker Reederei A-ROSA Flussschiff GmbH mittels Pressemitteilung veröffentlicht, dass man noch vor Pfingsten wieder erste Kreuzfahrten auf Donau und Rhein anbieten möchte. Auch wir berichteten darüber.
Mit den heute bekanntgewordenen neuen Reiseabsagen konnte dieses Vorhaben wohl nicht realisiert werden, da nun alle Reisen bis einschließlich 04. Juni 2020 – und damit über Pfingsten hinaus – abgesagt wurden.
Zwischenzeitlich hat A-ROSA ein umfangreiches Hygiene- und Gesundheitskonzept veröffentlicht, welches mit der Aufnahme des Betriebs zu einem noch nicht feststehenden Datum gelten wird. Die Rostocker Reederei springt nun von einer Betriebsaufnahme im Juni 2020, konkretere Details liegen jedoch nicht nicht vor. Möglicherweise könnte es sich bei der heutigen Reiseabsage um die letzte handeln, möglicherweise muss nochmals verlängert werden. Das bleibt abzuwarten.
Aktuelle Reise-Informationen
Liebe A-ROSA Gäste,
die aktuell herrschenden Umstände sowie vorliegende politische Beschlüsse und behördliche Anweisungen machen einen sofortigen Reiseantritt unmöglich. A-ROSA unterstützt die Strategie zur Eindämmung des Virus in vollem Maße, denn das Wohl und die Sicherheit aller Gäste, Crew-Mitglieder und Mitarbeiter haben höchste Priorität.
Aktuell informieren wir alle Gäste von betroffenen Reisen, bevor eine Öffnung von einzelnen Fahrtgebieten wieder möglich ist. Der tagesaktuelle Arbeitsstand betrifft alle Reisen bis einschließlich 04.06.2020. Das A-ROSA Team kontaktiert alle Gäste bzw. ihre Reisebüros proaktiv und chronologisch nach Abfahrtsdatum, um mit ihnen das weitere Vorgehen zu besprechen. Sie erhalten großzügige Umbuchungsmöglichkeiten und zudem von A-ROSA attraktive und zusätzliche Vorteile.
Auf Basis der Meldungen deutscher Bundesländer sowie von Österreich zur Lockerung der herrschenden Beschränkungen, die u.a. die Öffnung von Hotels, Gastronomie, Flusskreuzfahrten und Ausflugsschifffahrt für Touristen bis Ende Mai vorsehen, plant die A-ROSA Flussschiff GmbH ihre Reisen auf Rhein und Donau im Laufe des Juni neu zu starten. Auch für Frankreich und Portugal werden in den nächsten Tagen neue Informationen erwartet, die dann rechtzeitig bekannt gegeben werden.
Derzeit erarbeitet das A-ROSA Care-Team ein Hygiene- und Gesundheitskonzept, das die bestehenden Abstandsregeln und Schutzmaßnahmen für Gäste und Crews umsetzt und A-ROSA Flusskreuzfahrten so in eine sichere, neue Normalität führt. Die stets dem dynamischen Verlauf der Pandemie angepassten Vorgaben der Regleungen beobachten wir dabei aufmerksam.
Momentan verzeichnen wir eine massiv höhere Anzahl an Anrufen und E-Mails infolge der Entwicklungen des Coronavirus. Für die längere Wartezeit entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir unternehmen alles in unserer Macht stehende, die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten, und den gewohnten Service zu bieten.
Bei Rückfragen zu einer bestehenden Buchung über Ihr örtliches Reisebüro oder einen Onlineanbieter wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren Ansprechpartner.
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