MSC Cruises baut sein „Future Cruise Programme“ aus
Das verbesserte Programm bietet Reisebüros und Gästen neue Extras
MSC Cruises hat sein „Future Cruise Programme“ neu aufgelegt und verbessert. Es bietet den Reisebüros und deren Kunden besondere Vorteile, wenn diese Kunden während ihrer Kreuzfahrt, die über das Reisebüro gebucht wurde, direkt an Bord schon ihre nächste Reise buchen.
Die Reisebüros erhalten dabei die volle Provision für jede neue Buchung an Bord und die Buchung erfolgt auf ihre Agenturnummer. MSC Cruises ist davon überzeugt, dass das neue Programm den Reisebüros hilft, ihre Ressourcen noch besser zu nutzen, um neue Kunden zu akquirieren.
Zu den Neuheiten des Programms gehören eine reduzierte „Onboard only“ Anzahlung von 100 Euro / Schweizer Franken pro Person für die nächste Kreuzfahrt, eine größere Flexibilität, so dass die Reservierung vor der endgültigen Zahlung geändert werden kann, sowie ein längeres Zeitfenster für die Bestpreis-Garantie.
Die Vorteile des bisherigen „Future Cruise Programme“ von MSC Cruises werden fortgeführt. Diese umfassen ein Bordguthaben von bis zu 200 Euro / Schweizer Franken für die nächste Kreuzfahrt, doppelte Punkte für das Treueprogramm MSC Voyagers Club, die Möglichkeit, lokale Angebote mit dem Programm zu kombinieren, sowie die Wahl der Kabinen und Suiten.
Achille Staiano, SVP Global Sales bei MSC Cruises, sagt: „Das neue ‚Future Cruise Programme‘ stellt aus unserer Sicht eine wichtige Erweiterung des Reisebüro-Geschäftsfeldes dar und wird die Zusammenarbeit mit unseren Partnern weiter stärken. Wir sind zuversichtlich, dass diese neue Initiative für die Branche wie auch für die Kreuzfahrtgäste ein Gewinn sein wird. Denn zufriedene Gäste an Bord unserer Flotte bedeuten auch zufriedene Kunden für die Reisebüros. Die Gäste unseres Premium-Konzepts MSC Yacht Club beispielsweise tendieren jetzt dazu, ihre nächste Kreuzfahrt an Bord zu buchen und profitieren dabei in hohem Maße vom ‚Future Cruise Programme‘. Mit Blick in die Zukunft kann ich mir vorstellen, dass die neuen Verbesserungen das Programm sowohl für Reisebüros als auch für unsere Gäste noch attraktiver machen.“
Gäste von MSC Cruises haben über die „Future Cruise Teams“ an Bord Zugang zu den besten Angeboten. Zudem wird mit jeder neuen Buchung eine Buchungsbestätigung per E-Mail an den Reisebüropartner versandt, damit dieser den Kontakt zu seinen Kunden zwischen den Reisen weiter pflegen kann.
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