Mein Schiff-Flotte erweitert Reisebeschränkungen auf weitere italienische Region
TUI Cruises aktualisiert die Vorsichtsmaßnahmen und ergänzt die norditalienische Region Emilia-Romagna
Tagtäglich gibt es Neuigkeiten rund um das neuartigen Coronavirus Covid-19.
Die Reedereien beobachten die Situation permanent und passen ihre Vorsichtsmaßnahmen immer wieder an. So tat das auch heute wieder TUI Cruises – Betreiber der Mein Schiff-Flotte.
Ergänzt wurde eine weitere italienische Region auf der Ausschlussliste – es handelt sich um die Region Emilia-Romagna. Diese grenzt unmittelbar an die bereits vorher ausgeschlossenen Regionen Lombardei und Venetien. In Emilia-Romagna liegen neben der Hauptstadt Bologna u.a. auch die bekannten Städte Parma, Modena und Rimini. Im südöstlichen Zipfel der Provinz liegt der Kleinstaat San Marino, dieser ist zum aktuellen Zeitpunkt nicht betroffen.
TUI Cruises informiert zum jetzigen Zeitpunkt auf der Internetseite wie folgt:
Aktuelle Information / Coronavirus
Update 28.02.2020
Informationen zu den Fahrplänen & Routings
Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Besatzungsmitglieder steht für TUI Cruises an erster Stelle. Daher beobachten wir die aktuelle Ausbreitung des Coronavirus sehr aufmerksam. Wie Sie Medienberichten entnehmen können, nehmen die bestätigten Fälle inzwischen weltweit zu.
Darüber hinaus verschärfen immer mehr Häfen weltweit ihre Einreisebestimmungen. Dies erfolgt teilweise sehr kurzfristig und willkürlich und führt vereinzelt dazu, dass Kreuzfahrtschiffe nicht mehr anlegen dürfen. TUI Cruises kann diese behördlichen Auflagen leider nicht beeinflussen oder umgehen.
Die letzte Asienreise der aktuellen Wintersaison der Mein Schiff 6 „Singapur bis Dubai“ ab 18.03.2020 findet weiterhin wie geplant statt. Ansonsten gilt für alle unsere Reisen: Sollte es kurzfristige Fahrplanänderungen geben, werden wir unsere Gäste und Vertriebspartner so schnell wie möglich darüber informieren.
Informationen zu den Vorsichtsmaßnahmen
Wir tun derzeit alles, um ein mögliches Ansteckungsrisiko auf ein Minimum zu reduzieren: Neben erhöhten Hygienemaßnahmen an Bord unserer Schiffe betrifft dies unter anderem auch Reisebeschränkungen für Personen, die sich vor Antritt ihrer Kreuzfahrt in besonders betroffenen Regionen aufgehalten haben:
Bis auf weiteres können wir Gästen und Besatzungsmitgliedern eine Mitreise an Bord nicht ermöglichen, die in den letzten 30 Tagen vor Reisebeginn
In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte zeitnah unter +49 40 60001-5111.
Wir sind weiterhin im täglichen Kontakt mit Hafen- und Gesundheitsbehörden, Sicherheitskräften und den Sicherheitszentren unserer Mutterkonzerne TUI und Royal Caribbean Cruises. Sämtliche Entscheidungen werden auf Grundlage dieser Bewertungen sowie den Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes getroffen. Sollte sich die aktuelle Situation verändern, werden wir die Lage neu bewerten, entsprechende Maßnahmen ergreifen und unsere Gäste und Vertriebspartner schnellstmöglich darüber informieren.
An Bord von Kreuzfahrtschiffen wird bereits im alltäglichen Betrieb großer Wert auf Sauberkeit und Hygiene gelegt. Die Standards gehen weit über das an Land übliche Maß hinaus. Zusätzlich können Schiffe sich vergleichsweise gut vor äußeren Einflüssen schützen.
Darüber hinaus gibt es bei TUI Cruises festgelegte Prozesse zur Prävention von Viruserkrankungen: Entsprechend unserer Standards haben wir an Bord aller unserer Schiffe vorsorglich zusätzliche Hygiene-Maßnahmen in die Wege geleitet:
Außerdem haben wir bereits für einen unwahrscheinlichen Verdachtsfall vorgesorgt:
Ich möchte eine neue Reise mit der Mein Schiff Flotte buchen. Sind Kreuzfahrten im Augenblick noch sicher?
Ihr Urlaub ist bei uns weiterhin in den besten Händen, denn wir sorgen für Ihre Sicherheit.
An Bord von Kreuzfahrtschiffen wird bereits im alltäglichen Betrieb großer Wert auf Sauberkeit und Hygiene gelegt. Die fest etablierten Standards gehen weit über das an Land übliche Maß hinaus. Zusätzlich können Schiffe sich vergleichsweise gut vor äußeren Einflüssen schützen.
Sie legen besonderen Wert auf Flexibilität in Ihrer Buchung?
Sind die Destinationen, die die Mein Schiff Flotte ansteuert, noch sicher?
Wir beobachten die internationale Lage sehr genau und stehen dafür im täglichen Austausch mit sämtlichen relevanten Hafenämtern, nationalen und internationalen Gesundheitsbehörden sowie den Sicherheitszentren unserer Mutterkonzerne TUI und Royal Caribbean Cruises.
Wie Sie Medienberichten entnehmen konnten, nehmen die bestätigten Fälle inzwischen auch in Europa zu. Gleichzeitig ist es uns wichtig, unsere Entscheidungen auf Grundlage fundierter Informationen zu treffen und nicht an Vermutungen oder Stimmungen festzumachen.
Deshalb basiert unsere Beurteilung und Entscheidung auf den Reisehinweisen des Auswärtigen Amts sowie Einschätzungen des Robert Koch-Instituts (RKI). Aktuell besteht eine Teilreisewarnung nur für China.
Vor diesem Hintergrund verfolgen unsere Schiffe weiterhin ihre Fahrpläne. Sollte sich die Situation verändern, werden wir die Lage neu bewerten, entsprechende Maßnahmen ergreifen und Sie bzw. unsere Reisebüropartner so schnell wie möglich darüber informieren. Dies gilt auch für möglicherweise kurzfristig notwendige Fahrplanänderungen.
Dürfen Gäste kostenfrei umbuchen oder stornieren?
Wir können gut verstehen, dass unsere Gäste sich mit der aktuellen Situation befassen. Gleichzeitig ist es uns wichtig, unsere Entscheidungen auf Grundlage gesicherter Informationen zu treffen und nicht an Vermutungen oder Stimmungen festzumachen.
Deshalb basiert unsere Beurteilung und Entscheidung auf den Reisehinweisen des Auswärtigen Amts sowie Einschätzungen des Robert Koch-Instituts (RKI). Aktuell besteht eine Teilreisewarnung nur für die Volksrepublik China.
Für Stornierungen und Umbuchungen gelten daher weiterhin unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier einsehen können.
Übrigens: Die einmalige Umbuchung Ihres Reisetermins oder Schiffs ist im Rahmen unseres Wohlfühlpreises bis 50 Tage vor Reisebeginn unter Beibehaltung des Gesamtzuschnitts gebührenfrei möglich
Gibt es aktuell Fahrplanänderungen?
Aktuell verschärfen immer mehr Häfen weltweit ihre Einreisebestimmungen. Dies erfolgt teilweise sehr kurzfristig und willkürlich und führt vereinzelt dazu, dass Kreuzfahrtschiffe nicht mehr anlegen dürfen. TUI Cruises kann diese behördlichen Auflagen leider nicht beeinflussen oder umgehen.
Die letzte Asienreise der aktuellen Wintersaison der Mein Schiff 6 „Singapur bis Dubai“ ab 18.03.2020 findet weiterhin wie geplant statt. Ansonsten gilt für alle unsere Reisen: Sollte es kurzfristige Fahrplanänderungen geben, werden wir unsere Gäste und Vertriebspartner darüber so schnell wie möglich informieren.
Welche Vorsichtsmaßnahmen ergreift TUI Cruises, um eine Ausbreitung des Corona-Virus an Bord zu verhindern?
Wir tun derzeit alles, um ein mögliches Ansteckungsrisiko auf ein Minimum zu reduzieren: Neben erhöhten Hygienemaßnahmen an Bord unserer Schiffe betrifft dies unter anderem auch Reisebeschränkungen für Personen, die sich vor Antritt ihrer Kreuzfahrt in besonders betroffenen Regionen aufgehalten haben:
Bis auf weiteres können wir Gästen und Besatzungsmitgliedern eine Mitreise an Bord nicht ermöglichen, die in den letzten 30 Tagen vor Reisebeginn
In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte zeitnah unter +49 40 60001-5111.
Wir sind weiterhin im täglichen Kontakt mit Hafen- und Gesundheitsbehörden, Sicherheitskräften und den Sicherheitszentren unserer Mutterkonzerne TUI und Royal Caribbean Cruises. Sämtliche Entscheidungen werden auf Grundlage dieser Bewertungen sowie den Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes getroffen. Sollte sich die aktuelle Situation verändern, werden wir die Lage neu bewerten, entsprechende Maßnahmen ergreifen und unsere Gäste und Vertriebspartner schnellstmöglich darüber informieren.
An Bord von Kreuzfahrtschiffen wird bereits im alltäglichen Betrieb großer Wert auf Sauberkeit und Hygiene gelegt. Die Standards gehen weit über das an Land übliche Maß hinaus. Zusätzlich können Schiffe sich vergleichsweise gut vor äußeren Einflüssen schützen.
Darüber hinaus gibt es bei TUI Cruises festgelegte Prozesse zur Prävention von Viruserkrankungen: Entsprechend unserer Standards haben wir an Bord aller unserer Schiffe vorsorglich zusätzliche Hygiene-Maßnahmen in die Wege geleitet:
Außerdem haben wir bereits für einen unwahrscheinlichen Verdachtsfall vorgesorgt:
Wie wird sichergestellt, dass Besatzung aus Asien / China den Virus nicht verbreitet?
Wir tun derzeit alles, um ein mögliches Ansteckungsrisiko auf ein Minimum zu reduzieren: Neben erhöhten Hygienemaßnahmen an Bord unserer Schiffe betrifft dies unter anderem auch Reisebeschränkungen für Personen, die sich vor Antritt ihrer Kreuzfahrt in besonders betroffenen Regionen aufgehalten haben. Sämtliche Vorsichtsmaßnahmen gelten gleichermaßen für alle Gäste und Besatzungsmitglieder.
Auf Teneriffa gibt es einen ersten Fall von Covid-19. Fährt TUI Cruises weiterhin Teneriffa an?
Uns ist ein gemeldeter Fall von Covid-19 (Coronavirus) im Hotel H10 Palace in Costa Adeje, Teneriffa, bekannt. Alle Gäste werden vom Hotel betreut und wurden gebeten, die Zimmer nicht zu verlassen.
Nach Informationen der örtlichen Behörden, unserer Ausflugsagentur vor Ort und unserer Muttergesellschaft TUI gibt es darüber hinaus aktuell keine weiteren Einschränkungen für den touristischen Betrieb.
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Besatzungsmitglieder steht für uns an erster Stelle. Wir beobachten die aktuelle Entwicklung sehr aufmerksam und sind im täglichen Kontakt mit Hafen- und Gesundheitsbehörden, Sicherheitskräften und den Sicherheitszentren unserer Mutterkonzerne TUI und Royal Caribbean Cruises. Entscheidungen werden auf der Grundlage dieser Bewertungen sowie den Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes getroffen. Sollte sich die aktuelle Situation verändern und nur das geringste Sicherheitsrisiko bestehen, werden wir die Lage neu bewerten, entsprechende Maßnahmen ergreifen und unsere Gäste darüber informieren.
Gab es bereits Fälle des Coronavirus an Bord der Mein Schiff Flotte?
Es gab bisher keinen Verdacht auf Coronavirus an Bord der Mein Schiff Flotte.
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