Die gute Buchungslage fußt auf der bereits jetzt starken Nachfrage nach Reisen der Saison 2022/2023 – einschließlich der Expeditions-Seereisen rund um Spitzbergen und in der Antarktis.
Umbuchen statt Stornieren – Gäste möchten wieder mit Hurtigruten reisen
Die norwegische Reederei steht, so wie die gesamte Reisebranche, seit dem Beginn der Corona-Pandemie vor bisher unbekannten Herausforderungen. Angesichts des weltweiten Infektionsgeschehens hat Hurtigruten den Großteil der diesjährigen Expeditions-Seereisen ausgesetzt, wenn in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Behörden die Sicherheit und das Wohlergehen von Gästen und Besatzung nicht gewährleistet werden konnten. Hurtigruten bietet in diesen Fällen den Gästen flexible Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten.
Auf die gute Buchungslage für das kommende Jahr zahlen diese Umbuchungen ebenfalls ein.
„Wir freuen uns sehr, dass viele Gäste, die ihre Reise mit Hurtigruten in diesem Jahr Corona bedingt nicht antreten konnten, ihre Seereise umbuchen, anstatt gänzlich zu stornieren. Wir sind dabei besonders stolz, dass sich mit rund 70 Prozent die große Mehrheit für eine Umbuchung ihrer Reise entscheidet. Die geringe Stornierungsrate ist für uns ein enormer Vertrauensbeweis“, sagt Heiko Jensen, VP Sales Europe bei Hurtigruten.
Gemeinsam sicher – Weiterentwicklung des Sicherheitsprogramms
Hurtigruten bereitet aktuell den Neustart in die neue Saison vor: Dazu gehört auch, die bereits gut aufgestellte Organisation weiterzuentwickeln sowie Richtlinien und Maßnahmen zur Prävention und Kontrolle von Infektionskrankheiten im Rahmen des umfangreichen „Gemeinsam Sicher“-Programms weiter zu verbessern.
Neu an Bord ist beispielsweise Ørjan Olsvik, renommierter Professor für Infektionskontrolle: Er wird das medizinische Team von Hurtigruten bei der Entwicklung und Qualitätssicherung von Maßnahmen zur Infektionskontrolle vor, während und nach Expeditions-Seereisen von Pol zu Pol und für die Postschiffe an der norwegischen Küste unterstützen.
„Wir haben in den letzten Wochen und Monaten intensiv an einem sicheren Neustart unserer Expeditions-Seereisen gearbeitet. Die positive Buchungsentwicklung und das damit verbundene Interesse und Vertrauen unserer Gäste freut uns daher besonders. Nach diesem für uns alle herausfordernden Jahr, blicken wir positiv und mit Zuversicht in das Jahr 2021“, ergänzt Heiko Jensen.